Zdroj: www.cni.cz

ČESKÁ NORMA

ICS 03.120.10

Únor 1997

Management jakosti - Směrnice pro
plány jakosti

ČSN
ISO 10005

01 0332

 

 

 

Quality management - Guidelines for quality plans

Management de la qualité - Lignes directrices pour les plans de qualité

Qualitätsmanagement - Leitfaden für Qualitätsplanung

 

Tato norma je identická s ISO 10005:1995.

This standard is identical with ISO 10005:1995.

 

Národní předmluva

 

Citované normy

ISO 8402:1994 zavedena v ČSN ISO 8402 Management jakosti a zabezpečování jakosti - Slovník (01 0300)

ISO 9001:1994 zavedena v ČSN EN ISO 9001 Systémy jakosti - Model zabezpečování jakosti při návrhu, vývoji, výrobě, instalaci a servisu (01 0321)

ISO 9002:1994 zavedena v ČSN EN ISO 9002 Systémy jakosti - Model zabezpečování jakosti při výrobě, instalaci a servisu (01 0322)

ISO 9003:1994 zavedena v ČSN EN ISO 9003 Systémy jakosti - Model zabezpečování jakosti při výstupní kontrole a zkoušení (01 0323)

 

Vypracování normy

Zpracovatel: Strojírenský zkušební ústav v Brně, IČO 001490, Ivana Petrašová

Technická normalizační komise: TNK 6 Řízení jakosti

Pracovník Českého normalizačního institutu: Ing. Zdeněk Rosa

 

ã Český normalizační institut, 1996




20925


Strana 2

Prázdná strana!


Strana 3

MEZINÁRODNÍ NORMA

ISO 10005

Management jakosti - Směrnice pro plány jakosti

První vydání

1995-09-15


 

ICS 03.120.10

 

Deskriptory: quality management, quality assurance, quality assurance systems, components, general conditions.

 

Obsah

 

strana

 

 

 

1

Předmět normy

4

 

 

 

2

Normativní odkazy

5

 

 

 

3

Definice

6

 

 

 

4

Příprava, přezkoumání, přijetí a revize plánu jakosti

7

4.1

Příprava

7

4.2

Přezkoumání a přijetí

8

4.3

Revize

9

 

 

 

5

Obsah plánu jakosti

9

5.1

Odpovědnost vedení

9

5.2

Plán jakosti a systém jakosti

10

5.3

Přezkoumání smlouvy

10

5.4

Řízení návrhu

10

5.5

Řízení dokumentů a údajů

10

5.6

Nakupování

10

5.7

Řízení výrobku dodaného zákazníkem

11

5.8

Identifikace a sledovatelnost výrobku

11

5.9

Řízení procesu

11

5.10

Kontrola a zkoušení

12

5.11

Řízení kontrolního, měřicího a zkušebního zařízení

12

5.12

Stav po kontrole a zkouškách

12

5.13

Řízení neshodného výrobku

13

5.14

Opatření k nápravě a preventivní opatření

13

5.15

Manipulace, skladování, balení, ochrana a dodávání

13

5.16

Řízení záznamů o jakosti

13

5.17

Audity jakosti

14

5.18

Výcvik

14

5.19

Servis

14

5.20

Statistické metody

14

 

 

 

Přílohy

A

Zjednodušené příklady úprav provedení plánů jakosti

15

B

Literatura

25

 

 

 

1

Scope

4

 

 

 

2

Normative reference

5

 

 

 

3

Definitions

6

 

 

 

4

Preparation, review, acceptance and revision of the quality plan

7

4.1

Preparation

7

4.2

Review and acceptance

8

4.3

Revision

9

 

 

 

5

Contents of the quality plan

9

5.1

Management responsibilities

9

5.2

Quality plan and quality system

10

5.3

Contract review

10

5.4

Design control

10

5.5

Document and data control

10

5.6

Purchasing

10

5.7

Control of customer-supplied product

11

5.8

Product identification and traceability

11

5.9

Process control

11

5.10

Inspection and testing

12

5.11

Control of inspection, measuring and test equipment

12

5.12

Inspection and test status

12

5.13

Control of nonconforming product

13

5.14

Corrective and preventive action

13

5.15

Handling, storage, packaging, preservation and delivery

13

5.16

Control of quality records

13

5.17

Quality audits

14

5.18

Training

14

5.19

Servicing

14

5.20

Statistical techniques

14

 

 

 

Annexes

A

Simplified examples of formats for the presentation of quality plans

15

B

Bibliography

25


Strana 4

Předmluva

 

ISO (Mezinárodní organizace pro normalizaci) je celosvětovou federací národních normalizačních orgánů (členů ISO). Na mezinárodních normách obvykle pracují technické komise ISO. Každý člen ISO, který se zajímá o předmět, pro který byla vytvořena technická komise, má právo být zastoupen v této technické komisi. Práce se zúčastňují i mezinárodní organizace, vládní a nevládní, s nimiž ISO navázala pracovní styk. ISO úzce spolupracuje s Mezinárodní elektrotechnickou komisí (IEC) ve všech záležitostech normalizace v elektrotechnice.

 

Návrhy mezinárodních norem přijaté technickými komisemi se rozesílají členům ISO k hlasování. Vydání mezinárodní normy vyžaduje souhlas alespoň 75 % z hlasujících členů.

 

Mezinárodní normu ISO 10005 vypracovala technická komise ISO/TC 176 Management jakosti a zabezpečování jakosti, subkomise SC 2 Systémy jakosti.

 

Přílohy A a B této mezinárodní normy jsou pouze pro informaci.

 

Foreword

 

ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee has been established has the right to be represented on that committee. International organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.

 

Draft International Standards adopted by the technical committees are circulated to the member bodies for voting. Publication as an International Standard requires approval by at least 75 % of the member bodies casting a vote.

 

International Standard ISO 10005 was prepared by Technical Committee ISO/TC 176, Quality management and quality assurance, Subcommittee SC 2, Quality systems.

 

Annexes A and B of this International Standard are for information only.

 

Úvod

 

Tato mezinárodní norma byla vypracována, aby odrážela potřebu vytvořit mechanismus spojující generické požadavky na prvky systému jakosti a specifické požadavky na určitý výrobek, projekt nebo smlouvu. Ustanovení této normy se mají považovat za doporučení, nikoli za požadavky.

 

Plán jakosti lze používat v určité organizaci k zajištění vhodného plánování a řešení specifických požadavků na jakost určitých výrobků během výroby. Plán jakosti lze používat k tomu, aby vyjádřil specifickou aplikaci systému jakosti na daný vývojový projekt, ať už se jedná o výrobek uváděný na trh, nebo o výrobek pro interní technické vybavení. Plán jakosti může rovněž používat dodavatel ve smluvním vztahu, aby prokázal zákazníkovi, jak bude plnit specifické požadavky určité smlouvy na jakost. V mnoha případech může být prospěšné získat od zákazníka vstupy pro rozpracování plánu jakosti.

 

Plán jakosti má být kompatibilní s jinými případně zpracovávanými plány.

 

Introduction

 

This International Standard was prepared to address the need for a mechanism to relate generic requirements on quality system elements to the specific requirements of a particular product, project or contract. Its provisions should be considered advisory and not requirements.

 

A quality plan may be used within an organization to ensure that specific requirements for quality are being appropriately planned and addressed for identified products during production. A quality plan may be used to indicate the specific application of a quality system to a given development project, whether for a marketable product or for an in-house facility. A quality plan may also be used by the supplier in a contractual situation to demonstrate to the customer how the specific requirements for quality of a particular contract will be met. In many cases, it may be beneficial to obtain customer input to the development of the quality plan.

 

The quality plan should be compatible with other plans that may be prepared.

 

1   Předmět normy

 

1.1 Tato mezinárodní norma poskytuje směrnice, které mohou pomoci dodavatelům při přípravě, přezkoumání, přejímání a při revizi plánů jakosti.

 



-- Vynechaný text --

Zdroj: www.cni.cz