ICS 03.120.10;29.020 Leden 1997
|
|
Management spolehlivosti - Část 2: Prvky a úkoly programu spolehlivosti |
ČSN EN 60300-2 01 0690 |
idt IEC 300-2:1995
Dependability management
Part 2: Dependability programme elements and tasks
Gestion de la sűreté de fonctionnement
Partie 2: Eléments et tâches du programme de sűreté de fonctionnement
Zuverlässigkeits-Management
Teil 2: Zuverlässigkeits-Programmelemente und -aufgaben
Tato norma je identická s EN 60300-2:1996.
This standard is identical with EN 60300-2:1996.
Národní předmluva
Citované normy
IEC 50(191):1990 zavedena v ČSN IEC 50(191) Medzinárodný elektrotechnický slovník. Kapitola 191: Spoľahlivosť a akosť služieb (01 0102)
IEC 300-1/ISO 9000-4:1993 zavedena v ČSN ISO 9000-4/IEC 300-1 Normy pro řízení a zabezpečování jakosti. Část 4: Pokyny pro řízení spolehlivosti/Řízení spolehlivosti. Část 1: Řízení programu spolehlivosti (01 0690)
IEC 300-3-1:1991 zavedena v ČSN IEC 300-3-1 Řízení spolehlivosti - Část 3: Návod k použití - Oddíl 1: Metody analýzy spolehlivosti. Metodický návod (01 0690)
IEC 300-3-2:1993 Řízení spolehlivosti - Část 3: Návod k použití - Oddíl 2: Sběr dat o spolehlivosti z provozu (01 0690)
IEC 300-3-9:1995 zavedena v ČSN IEC 300-3-9 Management spolehlivosti - Část 3: Návod k použití - Oddíl 9: Analýza rizika technologických systémů (01 0690)
IEC 409:1981 dosud nezavedena
IEC 410:1973 zapracována do ČSN 01 0254 Statistická přejímka srovnáváním
IEC 419:1973 dosud nezavedena
IEC 605 zapracována do řady norem ČSN IEC 605 Zkoušení bezporuchovosti zařízení (01 0644)
IEC 706 zapracována do řady norem ČSN IEC 706 Pokyny k udržovatelnosti zařízení (01 0661)
IEC 812:1985 zavedena v ČSN IEC 812 Metody analýzy spolehlivosti systému - Postup analýzy způsobů a důsledků poruch (FMEA) (01 0675)
IEC 863:1986 zavedena v ČSN IEC 863 Prezentace předpovědi bezporuchovosti, udržovatelnosti a pohotovosti (01 0621)
IEC 1014:1989 zavedena v ČSN IEC 1014 Programy rastu bezporuchovosti (01 0645)
IEC 1025:1990 zavedena v ČSN IEC 1025 Analýza stromu poruchových stavů (01 0676)
IEC 1070:1991 zavedena v ČSN IEC 1070 Postupy ověřovacích zkoušek pro součinitele ustálené pohotovosti (01 0646)
IEC 1078:1991 zavedena v ČSN IEC 1078 Metody analýzy spolehlivosti. Metoda blokového diagramu bezporuchovosti (01 0677)
IEC 1123:1991 zavedena v ČSN IEC 1123 Zkoušení bezporuchovosti. Plány ověřovacích zkoušek pro podíl úspěšných pokusů (01 0644)
|
© Český normalizační institut, 1997 21272 |
IEC 1160:1992 zavedena v ČSN IEC 1160 Oficiální přezkoumání návrhu (01 0678)
IEC 1163-1:1995 zavedena v ČSN IEC 1163-1 Třídění namáháním pro zlepšení bezporuchovosti - Část 1: Opravitelné objekty vyráběné v dávkách (01 0648)
IEC 1164:1995 zavedena v ČSN IEC 1164 Růst bezporuchovosti - Metody statistických testů a odhadů (01 0647)
IEC 1165:1995 zavedena v ČSN IEC 1165 Použití Markovových metod (01 0691)
ISO 2859 zavedena v řadě norem ČSN ISO 2859 Statistické přejímky srovnáváním (01 0261)
ISO 8402:1994 zavedena v ČSN ISO 8402 Řízení a zabezpečování jakosti - Slovník (01 0300)
ISO 9000-3:1991 zavedena v ČSN ISO 9000-3 Normy pro řízení a zabezpečování jakosti - Část 3: Směrnice pro použití ISO 9001 při vývoji dodávce a údržbě softwaru (01 0320)
ISO 9001:1994 zavedena v ČSN EN ISO 9001 Systémy jakosti. Model zabezpečování jakosti při návrhu, vývoji, výrobě, instalaci a servisu (01 0321)
ISO 9004-1:1994 zavedena v ČSN EN ISO 9004-1 Management jakosti a prvky systému jakosti. Část 1: Směrnice (01 0324)
ISO 10007:1995 zavedena v ČSN ISO 10007 Management jakosti - Směrnice pro management konfigurace (01 0334)
Další souvisící normy
ČSN IEC 1160/A1 Změna 1 k ČSN IEC 1160 Oficiální přezkoumání návrhu (01 0678)
Informativní údaje uvedené v IEC 300-2:1996
Mezinárodní norma IEC 1163-1 byla připravena Technickou komisí IEC 56: Spolehlivost
Text této normy vychází z těchto dokumentů:
|
DIS |
Zpráva o hlasování |
|
56/437/FDIS |
56/488/RVD |
Úplné informace týkající se hlasování o schválení této normy jsou obsaženy ve zprávě o hlasování uvedené v tabulce.
Norma IEC 300 se skládá ze tří částí:
IEC 300-1: Management programu spolehlivosti
IEC 300-2: Prvky a úkoly programu spolehlivosti
IEC 300-3: Řada návodů k použití
Příloha A tvoří nedílnou součást této normy.
Přílohy B, C a D jsou pouze pro informaci.
Vysvětlivky k překladu
Názvosloví v oboru spolehlivosti se v současné době rychle vyvíjí, tvoří a definují se stále nové termíny a význam starých termínů se zpřesňuje jak na mezinárodní úrovni, tak i u českých překladů mezinárodních norem. V některých případech se stává, že již použitý překlad některého termínu v určité normě se v kontextu jiné normy ukázal jako nevyhovující, nebo z různých jiných důvodů jako nevhodný.
Anglický termín engineering byl v článku 6.4 a v poznámce k článku 6.9 ČSN ISO 9000-4/IEC 300-1 překládán jako „technická příprava“ a „technika“, z článku 6.4 této normy je však zřejmé, že je vhodnější použít pro překlad tohoto slova širší pojem „inženýrství“. Technika se týká především výrobního zařízení a někdy i procesů, inženýrství zahrnuje navíc i vztah člověk a technika a o to se v normě jedná. Překlad "technika" je nevhodný i proto, že se v normě používá pro překlad slova technique a mohlo by tudíž dojít k nedorozumění.
Národní poznámky
Do článků 6.1.4 , 6.3.3 a 6.5.2 byly doplněny vysvětlující národní poznámky.
Vypracování normy
Zpracovatel: RNDr. Jaroslav Matějček, CSc., IČO 41127749
Technická normalizační komise: TNK 5 Spolehlivost
Pracovník Českého normalizačního institutu: Ing. Jaromír Čížek
|
EVROPSKÁ NORMA EN 60300-2 |
|
EUROPEAN STANDARD |
|
NORME EUROPÉENNE Leden 1996 |
|
EUROPÄISCHE NORM |
ICS 03.0120.10; 29.020
Deskriptory: Dependability programme, life cycle, contract, user, product, software, project
|
Management spolehlivosti Část 2: Prvky a úkoly programu spolehlivosti (IEC 300-2:1995) |
|
|
Dependability management Part 2: Dependability programme elements and tasks (IEC 300-2:1995) |
|
|
Gestion de la sűreté de fonctionnement Partie 2: Eléments et tâches du programme de sűreté de fonctionnement (CEI 300-2:1995) |
Zuverlässigkeits-Management Teil 2: Zuverlässigkeits-Programmelemente und -aufgaben (IEC 300-2:1995) |
Tato evropská norma byla schválena CENELEC 1995-11-28. Členové CENELEC jsou povinni splnit Vnitřní předpisy CEN/CENELEC, v nichž jsou stanoveny podmínky, za kterých se této evropské normě bez jakýchkoliv úprav uděluje status národní normy.
Aktualizované seznamy a bibliografické citace týkající se těchto národních norem lze vyžádat v Ústředním sekretariátu CENELEC nebo u každého člena CENELEC.
Tato evropská norma existuje ve třech oficiálních verzích (anglické, francouzské, německé). Verze v každém jiném jazyce přeložená členem CENELEC do jeho vlastního jazyka, za kterou zodpovídá a kterou notifikuje Ústřednímu sekretariátu CENELEC, má stejný status jako oficiální verze.
Členy CENELEC jsou národní elektrotechnické komitéty Belgie, Dánska, Finska, Francie, Irska, Islandu, Itálie, Lucemburska, Německa, Nizozemska, Norska, Portugalska, Rakouska, Řecka, Spojeného království, Španělska, Švédska a Švýcarska.
CENELEC
Evropská komise pro normalizaci v elektrotechnice
European Committee for Electrotechnical Standardization
Comité Européen de Normalisation Électrotechnique
Europäisches Komitee für Elektrotechnische Normung
Ústřední sekretariát: rue de Stassart 36, B-1050 Brussels
Předmluva
Text dokumentu 56/437/FDIS, který je budoucím prvním vydáním IEC 300-2, připravený komisí IEC TC 56 „Spolehlivost" byl podroben paralelnímu hlasování IEC-CENELEC a byl schválen jako EN 60300-2 dne 1995-11-28.
Byla stanovena tato data:
|
- nejzazší termín, do kterého musí být EN zavedena na národní úrovni vydáním identické národní normy nebo schválením k přímému používání |
(dop) |
1996-09-01 |
|
- nejzazší termín zrušení konfliktních národních norem |
(dow) |
1996-09-01 |
Přílohy označené jako "normativní" jsou součástí normy.
Přílohy označené jako "informativní" jsou uvedeny pouze pro informaci.
V této normě jsou přílohy A a ZA normativní a přílohy B, C a D jsou informativní.
Přílohu ZA přidal CENELEC.
Oznámení o schválení
Text mezinárodní normy IEC 300-2:1995 byl schválen CENELEC jako evropská norma bez jakýchkoliv modifikací.
V oficiální verzi mají být do přílohy D Literatura doplněny následující poznámky pro vyznačené normy:
IEC 812 POZNÁMKA - Harmonizována jako HD 485 S1:1987 (bez modifikací).
IEC 1025 POZNÁMKA - Harmonizována jako HD 617 S1:1992 (bez modifikací).
IEC 1078 POZNÁMKA - Harmonizována jako EN 61078:1993 (bez modifikací).
Obsah
Strana
Úvod ................................................................................................................................................................................................ 6
1 Předmět normy ........................................................................................................................................................................ 7
2 Normativní odkazy ................................................................................................................................................................... 8
3 Definice ..................................................................................................................................................................................... 8
4 Přehled programu spolehlivosti ........................................................................................................................................... 9
4.1 Všeobecně ............................................................................................................................................................................ 9
4.2 Životní cyklus výrobku ......................................................................................................................................................... 10
4.2.1 Etapa koncepce a stanovení požadavků ..................................................................................................................... 11
4.2.2 Etapa návrhu a vývoje ..................................................................................................................................................... 11
4.2.3 Etapa výroby ...................................................................................................................................................................... 11
4.2.4 Etapa instalace ................................................................................................................................................................ 11
4.2.5 Etapa provozu a údržby ................................................................................................................................................... 11
4.2.6 Etapa vypořádání ............................................................................................................................................................. 12
5 Kritéria přizpůsobení programů spolehlivosti .................................................................................................................. 12
5.1 Všeobecně ........................................................................................................................................................................... 12
5.2 Použití u uživatele ................................................................................................................................................................ 12
5.3 Smluvní situace ................................................................................................................................................................... 13
5.4 Použití v etapách životního cyklu ....................................................................................................................................... 13
5.5 Znaky týkající se výrobku .................................................................................................................................................... 13
5.6 Hlediska softwaru ............................................................................................................................................................... 13
6 Prvky a úkoly programu specifické pro projekt nebo pro výrobek ................................................................................. 13
6.1 Plánování a management ................................................................................................................................................. 14
6.1.1 Plány spolehlivosti .......................................................................................................................................................... 14
6.1.2 Management rozhodování o projektu .......................................................................................................................... 14
6.1.3 Management sledovatelnosti ........................................................................................................................................ 14
6.1.4 Management konfigurace .............................................................................................................................................. 14
6.2 Přezkoumání smlouvy a služební styk ............................................................................................................................ 15
6.2.1 Přezkoumání smlouvy .................................................................................................................................................... 15
6.2.2 Představitelé managementu ......................................................................................................................................... 15
6.3 Požadavky na spolehlivost ................................................................................................................................................ 15
6.3.1 Specifikace požadavků na spolehlivost ...................................................................................................................... 15
6.3.2 Interpretace požadavků .................................................................................................................................................. 16
6.3.3 Rozdělení požadavků ...................................................................................................................................................... 16
6.4 Inženýrství ............................................................................................................................................................................. 16
6.4.1 Inženýrství bezporuchovosti ........................................................................................................................................... 16
6.4.2 Inženýrství udržovatelnosti ............................................................................................................................................. 17
6.4.3 Inženýrství zajištěnosti údržby ....................................................................................................................................... 17
6.4.4 Inženýrství testovatelnosti .............................................................................................................................................. 17
6.4.5 Inženýrství lidských faktorů ............................................................................................................................................. 18
6.5 Externě dodávané výrobky ................................................................................................................................................. 18
6.5.1 Výrobky ze smluvních subdodávek ............................................................................................................................... 18
6.5.2 Výrobky dodané zákazníkem ......................................................................................................................................... 18
6.6 Analýza, předpověď a přezkoumání návrhu ................................................................................................................... 18
6.6.1 Analýza druhů poruchových stavů a jejich důsledků ................................................................................................. 18
6.6.2 Analýza stromu poruchových stavů .............................................................................................................................. 19
6.6.3 Analýza namáhání a zatížení ......................................................................................................................................... 19
6.6.4 Analýza lidských faktorů .................................................................................................................................................. 19
6.6.5 Předpovědi ........................................................................................................................................................................ 19
6.6.6 Analýza optimalizace nákladů a přínosů ..................................................................................................................... 19
6.6.7 Analýza rizik ....................................................................................................................................................................... 20
6.6.8 Oficiální přezkoumání návrhu ........................................................................................................................................ 20
6.7 Ověřování, validace a zkoušky .......................................................................................................................................... 20
6.7.1 Plánování ověřování, validace a zkoušek .................................................................................................................... 21
6.7.2 Zkoušení životnosti .......................................................................................................................................................... 21
6.7.3 Zkoušení spolehlivosti ................................................................................................................................................... 21
6.7.4 Zkoušení růstu bezporuchovosti .................................................................................................................................. 21
6.7.5 Výrobní zkoušky ................................................................................................................................................................ 21
6.7.6 Přejímací zkoušky ............................................................................................................................................................ 21
6.7.7 Třídění namáháním pro zlepšení bezporuchovosti .................................................................................................. 22
6.8 Program nákladů životního cyklu ..................................................................................................................................... 22
6.9 Plánování provozu a zajištěnosti údržby ......................................................................................................................... 22
6.9.1 Plánování zajištěnosti údržby ........................................................................................................................................ 22
6.9.2 Instalace ............................................................................................................................................................................ 22
6.9.3 Zajištěnost servisu .......................................................................................................................................................... 23
6.9.4 Inženýrství zajištěnosti údržby ....................................................................................................................................... 23
6.9.5 Zásobování náhradními díly .......................................................................................................................................... 23
6.10 Zlepšování a modifikace ................................................................................................................................................. 23
6.10.1 Programy zlepšování .................................................................................................................................................... 23
6.10.2 Řízení modifikací ........................................................................................................................................................... 23
6.11 Zpětná vazba zkušeností ................................................................................................................................................. 23
6.11.1 Získávání dat .................................................................................................................................................................. 23
6.11.2 Analýza dat ...................................................................................................................................................................... 24
Přílohy
A Zjednodušený vývojový diagram příkladu programu spolehlivosti ilustrující integraci činností a zpětnou vazbu dat 24
B Příklady prvků a úkolů programu v průběhu základních etap projektu ....................................................................... 26
C Normy vhodné pro každý prvek a úkol ............................................................................................................................... 28
D Literatura ................................................................................................................................................................................ 29
ZA Normativní odkazy na mezinárodní publikace s jejich příslušnými evropskými publikacemi ............................... 31
Úvod
Pro pracovníky zodpovědné za vývoj nového výrobku a pracovníky zodpovědné za používání nebo provoz výrobku mají zásadní důležitost tyto tři faktory:
Výkonnost
Bude výkonnost výrobku (včetně spolehlivosti) splňovat očekávání a potřeby konečného uživatele?
Náklady
Jaké budou náklady nejen na vývoj a výrobu, ale i na provoz, údržbu a eventuálně na vypořádání (likvidaci) výrobku, tj. jaké budou náklady jeho životního cyklu?
Načasování
Bude výrobek dostupný tehdy, když je požadován, a objeví se na trhu ve vhodném čase?
Spokojenost zákazníka s výrobkem a dobré jméno výrobku a jeho dodavatele závisí ve značné míře na tom, jak jsou tyto faktory zvládnuty a jak jsou navzájem sladěny v různých etapách životního cyklu výrobku.
Termín spolehlivost v sobě zahrnuje bezporuchovost, udržovatelnost, pohotovost a zajištěnost údržby. Bezporuchovost, pohotovost a udržovatelnost jsou samy o sobě základní znaky výrobku a často jsou specifikovány jako klíčové požadavky na výrobek.
Zajištěnost údržby je schopnost poskytovat zdroje požadované k údržbě objektu.
Znaky spolehlivosti výrobku mají významný vliv na celkovou schopnost výrobku uspokojovat požadavky uživatele a mohou se stát základními a dominantními hledisky jakosti. Spolehlivost má též značný vliv na provozní náklady a na náklady na údržbu výrobku při jeho používání a na dosažení přijatelných nákladů životního cyklu.
Počáteční nebo pořizovací náklady výrobku jsou často základním faktorem ovlivňujícím volbu uživatele, ale je důležité si uvědomit, že pořizovací náklady jsou pouze částí celkových nákladů vyplývajících z vlastnictví výrobku. Náklady na provoz a údržbu mohou být do značné míry sníženy, pokud je výrobek navržen tak, aby byl bezporuchový a snadno udržovatelný. Zlepšení výrobku a jeho vývoj v tomto směru obvykle zvyšuje pořizovací náklady, ale větší dodatečné náklady jsou často vyváženy značným snížením nákladů na provoz a údržbu. Je důležité provést rozbor za účelem optimalizace nákladů a přínosů zlepšení bezporuchovosti a udržovatelnosti vzhledem k očekávanému snížení nákladů dosaženému v celém životě výrobku.
Je důležité, aby si jak dodavatel, tak zákazník uvědomili, že znaky spolehlivosti mohou mít značný dopad na výkonnost výrobku, na náklady a na načasování na trhu, jak bylo uvedeno dříve.
Požadavky na spolehlivost jsou často složité a pro jejich dosažení je nezbytné přidělit programu spolehlivosti vhodné pečlivě naplánované a koordinované zdroje. Cílem takových programů je zajistit, aby byly všechny požadavky na bezporuchovost, udržovatelnost, pohotovost a zajištěnost údržby splněny. Dodavatel bude zpravidla potřebovat, aby byly programy spolehlivosti realizovány pro zajištění, že budou splněny požadavky na bezporuchovost a udržovatelnost výrobku; uživatel bude potřebovat, aby byl program spolehlivosti navržen tak, aby zajistil, že budou splněny požadavky na zajištěnost údržby.
Různé programy spolehlivosti (například program managementu bezporuchovosti a program managementu udržovatelnosti) mají být plně začleněny do celkového programu výrobku a do programu jakosti výrobku.
Specifikované požadavky na spolehlivost jsou často základními význačnými vlastnostmi návrhu výrobku a zajištěnosti jeho údržby a jejich specifikace se má tudíž připravit před zahájením prací na návrhu.
V této normě se poskytuje všeobecná směrnice pro zavádění programů spolehlivosti a norma je vhodná pro hardwarové výrobky a systémy obsahující software. Prvky zvolené do programu specifického výrobku se mají přizpůsobit podle individuálních požadavků, okolností a podmínek, za kterých se používají.
Při volbě jednotlivých prvků, při kladení důrazu na každý prvek a při stanovení rozsahu celkového programu spolehlivosti se mají brát v úvahu podmínky trhu, požadavky a očekávání uživatelů, smluvní situace a celkové požadavky na výrobek a jeho zabezpečení. Je též zapotřebí, aby jednotlivé prvky programů byly přizpůsobeny etapě životního cyklu, ve které se realizují.
1 Předmět normy
V této části IEC 300 se popisují prvky programu spolehlivosti a uvádí se směrnice pro volbu úkolů nezbytných k dosažení specifikované spolehlivosti výrobků. Tato norma obsahuje odkazy na ISO 9004-1 a je jejím doplňkem. Je vhodná pro hardware a pro systémy obsahující softwarové produkty.
V normě jsou uvedeny popisy individuálních prvků programu. Podrobné postupy, které se mají použít při realizaci úkolů, nejsou do normy zahrnuty, avšak jsou uvedeny odkazy na příslušné návody k použití obsažené v IEC 300-3 a na jiné mezinárodní normy IEC pro management spolehlivosti.
Struktura této části IEC 300 je zaměřena především na případ dvoustranných vztahů mezi "dodavatelem", který poskytuje výrobky nebo služby údržby, a "zákazníkem". Části výrobku může dodavatel obstarat z jiných zdrojů (pomocí smluvních subdodávek). Kde je nutné objasnit takovou situaci, používají se termíny "smluvní dodavatel" (s přímým vztahem k zákazníkovi) a "smluvní subdodavatel" (s přímým vztahem ke smluvnímu dodavateli). Skutečnými uživateli (konečnými uživateli) výrobku mohou být sami zákazníci nebo třetí strana.
-- Vynechaný text --
Zdroj: www.cni.cz