ČSN ISO/TS 16949 (010329)

TECHNICKÁ SPECIFIKACE

Systémy managementu jakosti - ISO/TS 16949
Zvláštní požadavky na používání ISO 9001:2000 Druhé vydání

v organizacích zajišťujících sériovou výrobu a výrobu 2002-03-01

náhradních dílů v automobilovém průmyslu

ICS 03.120.10; 43.020

Referenční číslo

ISO/TS 16949:2002 (E)

Strana 4

Odmítnutí odpovědnosti za PDF	PDF disclaimer
Je přípustné, aby tento PDF soubor obsahoval vložené typy písma. V souladu s licenční politikou Adobe je přípustné tento soubor tisknout nebo prohlížet, ale nesmí být editován. To neplatí o těch vložených typech písma, které nepodléhají licenci a jsou instalována v počítači na kterém se edice provádí.	This PDF file may contain embedded typefaces. In accordance with Adobe's licensing policy, this file may be printed or viewed but shall not be edited unless the typefaces which are embedded are licensed to and installed on the computer performing the editing.
Při používání tohoto souboru jsou jeho uživatelé odpovědni za to, že nebude porušena licenční politika Adobe. Ústřední sekretariát ISO nepřejímá za její porušení odpovědnost.	In downloading this file, parties accept therein the responsibility of not infringing Adobe's licensing policy. The ISO Central Secretariat accepts no liability inthis area.
Adobe je obchodní značka společnosti „Adobe Systems Incorporated“. Podrobnosti o softwarových produktech, který vytváří tento PDF soubor, lze nalézt ve všeobecných informacích, které jsou k němu přiloženy; parametry na vytváření PDF jsou optimalizovány pro tisk. Soubor je upravený tak, aby byl použitelný členskými organizacemi ISO. V případě nepravděpodobné události, a problému, který se k ní vztahuje, informujte Ústřední sekretariát. Jeho adresa je uvedena níže.	Adobe is a trademark of Adobe Systems Incorporated. Details of the software products used to create this PDF file can be found in the General Info relative to the file; the PDF-creation parameters were optimized for printing. Every care has been taken to ensure that the file is suitable for use by ISO member bodies. In the unlikely event that a problem relating to it is found, please inform the Central Secretariat at the address given below.

Všechna práva vyhrazena. Pokud není specifikováno jinak, nesmí být žádná část této publikace bez písemného povolení ISO, získaného na níže uvedené adrese, nebo člena ISO v zemi žadatele žádným způsobem ani žádnými prostředky (elektronickými nebo mechanickými) reprodukována nebo využívána, včetně pořizování fotokopií nebo mikrofilmů.

ISO copyright office (Kancelář ISO pro autorská práva)

Case postale 56 · CH-1211 Geneva 20

Tel.: +41 22 749 01 11

Fax: +41 22 749 09 47

E-mail: copyright@iso.ch

Web: www.iso.ch

Vytištěno ve Švýcarsku

Text tohoto dokumentu, uvedený v rámečku, je textem ISO 9001:2000 a je chráněn výše uvedeným autorským právem.

Text mimo rámečky byl zpracován mezinárodní pracovní skupinou pro sektor automobilového průmyslu. Autorská práva k tomuto textu vlastní ANFIA, CCFA/FIEV, SMMT, VDA (viz níže) a výrobci automobilů DaimlerChrysler, Ford Motor Company, General Motors Corp.

Tuto technickou specifikaci ani její část není dovoleno bez zajištění předchozího písemného souhlasu, který tuto specifikaci chrání, reprodukovat formou rešerší ani dále předávat žádným způsobem ani žádnými prostředky, elektronicky, pořizovat z něj fotokopie, zaznamenávat na médiích apod.

All rights reserved. Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying and microfilm, without permission in writing from either ISO at the address below or ISO's member body in the country of the requester.

ISO copyright office

Case postale 56 · CH-1211 Geneva 20

Tel. + 41 22 749 01 11

Fax + 41 22 749 09 47

E-mail copyright@iso.ch

Web www.iso.ch

Printed in Switzerland

The content inside the boxed text of this document is ISO 9001:2000 text and is protected by the above copyright statement.

The text outside the boxes has been originated by the International Automotive Task Force. Copyright for this text is held by ANFIA, CCFA/FIEV, SMMT, VDA (see below) and the car manufacturers Daimler Chrysler, Ford Motor Company, General Motors Corp.

Neither this Technical Specification nor any extract from it may be reproduced in a retrieval system or transmitted in any form or by any means, electronic, photocopying, recording or otherwise without prior written permission being secured.

Strana 5

Žádosti o povolení reprodukovat a/nebo překládat text bez rámečků je třeba zasílat na jednu z níže uvedených adres:

International Automotive Oversight Bureau (IAOB/USA)

Associazione Nazionale Fra Industrie Automobilistiche (ANFIA/Italy)

Comité des Constructeurs Français d’Automobiles (CCFA/France)

Fédération des Industries des Équipements pour Véhicules (FIEV/France)

Society of Motor Manufacturers and Traders (SMMT/UK)

Verband der Automobilindustrie - Qualitätsmanagement Center (VDA-QMC/Germany)

Requests for permission to reproduce and/or translate non-boxed text should be addressed to one of the addresses below:

International Automotive Oversight Bureau (IAOB/USA)

Associazione Nazionale Fra Industrie Automobilistiche (ANFIA/Italy)

Comité des Constructeurs Français d’Automobiles (CCFA/France)

Fédération des Industries des Équipements pour Véhicules (FIEV/France)

Society of Motor Manufacturers and Traders (SMMT/UK)

Verband der Automobilindustrie -
Qualitätsmanagement Center (VDA-QMC/Germany)

Strana 6

Obsah

Strana

Předmluva.......................................................................... 11

Poznámky k certifikaci.................................................... 11

Úvod..... .............................................................................. 12

0.1 Všeobecně.......................................................... 12

0.2 Procesní přístup................................................ 12

0.3 Vztah k ISO 9004................................................ 15

0.3.1 Návod IATF k ISO/TS 16949:2002................ 15

0.4 Kompatibilita s jinými systémy
managementu................................................... 16

0.5 Cíl této technické specifikace......................... 16

1 Předmět normy.................................................. 17

1.1 Všeobecně.......................................................... 17

1.2 Aplikace............................................................... 18

2 Normativní odkazy............................................. 18

3 Termíny a definice............................................. 19

3.1 Termíny a definice v automobilovém
průmyslu............................................................. 19

4 Systém managementu jakosti........................ 21

4.1 Všeobecné požadavky...................................... 21

4.1.1 Všeobecné požadavky - Dodatek................. 22

4.2 Požadavky na dokumentaci............................. 22

4.2.1 Všeobecně.......................................................... 22

4.2.2 Příručka jakosti.................................................. 23

4.2.3 Řízení dokumentů............................................. 23

4.2.3.1 Technické specifikace...................................... 24

4.2.4 Řízení záznamů................................................. 24

4.2.4.1 Uchovávání záznamů...................................... 24

5 Odpovědnost managementu ......................... 24

5.1 Osobní angažovanost a aktivita
managementu................................................... 24

5.1.1 Účinnost procesu............................................... 25

5.2 Zaměření na zákazníka.................................... 25

5.3 Politika jakosti.................................................... 25

5.4 Plánování............................................................ 26

5.4.1 Cíle jakosti.......................................................... 26

5.4.1.1 Cíle kvality - Dodatek....................................... 26

5.4.2 Plánování systému managementu jakosti... 26

5.5 Odpovědnost, pravomoc a komunikace....... 27

5.5.1 Odpovědnost a pravomoc................................ 27

5.5.1.1 Odpovědnost za kvalitu................................... 27

5.5.2 Představitel managementu............................. 27

Contents

Page

Foreword ........................................................................... 11

Remarks for certification ................................................ 11

Introduction ....................................................................... 12

0.1 General............................................................... 12

0.2 Process approach ........................................... 12

0.3 Relationship with ISO 9004 ........................... 15

0.3.1 IATF Guidance to ISO/TS 16949:2000 ........ 15

0.4 Compatibility with other management
systems ............................................................. 16

0.5 Goal of this Technical Specification .............. 16

1 Scope.................................................................. 17

1.1 General............................................................... 17

1.2 Application ......................................................... 18

2 Normative reference ........................................ 18

3 Terms and definitions ..................................... 19

3.1 Terms and definitions for the automotive
industry ................................................................. 19

4 Quality management system ......................... 21

4.1 General requirements .................................... 21

4.1.1 General requirements - Supplemental ........ 22

4.2 Documentation requirements ....................... 22

4.2.1 General .............................................................. 22

4.2.2 Quality manual .................................................. 23

4.2.3 Control of documents ...................................... 23

4.2.3.1 Engineering specifications.............................. 24

4.2.4 Control of records ............................................ 24

4.2.4.1 Records retention.............................................. 24

5 Management responsibility ............................ 24

5.1 Management commitment ........................... 24

5.1.1 Process efficiency ............................................ 25

5.2 Customer focus ................................................ 25

5.3 Quality policy ..................................................... 25

5.4 Planning ............................................................. 26

5.4.1 Quality objectives ............................................. 26

5.4.1.1 Quality objectives - Suplemental................... 26

5.4.2 Quality management system planning ........ 26

5.5 Responsibility, authority and
communication ................................................ 27

5.5.1 Responsibility and authority .......................... 27

5.5.1.1 Responsibility for quality ................................ 27

5.5.2 Management representative .......................... 27

Strana 7

Strana

5.5.2.1 Představitel zákazníka.................................... 28

5.5.3 Interní komunikace............................................ 28

5.6 Přezkoumání systému managementu.......... 28

5.6.1 Všeobecně.......................................................... 28

5.6.1.1 Dosažená úroveň systému managementu
kvality................................................................... 28

5.6.2 Vstup pro přezkoumání.................................... 29

5.6.2.1 Vstup pro přezkoumání - Dodatek................ 29

5.6.3 Výstup z přezkoumání....................................... 29

6 Management zdrojů.......................................... 30

6.1 Poskytování zdrojů............................................. 30

6.2 Lidské zdroje...................................................... 30

6.2.1 Všeobecně.......................................................... 30

6.2.2 Odborná způsobilost, vědomí závažnosti
a výcvik................................................................. 30

6.2.2.1 Odbornost pro navrhování produktu............. 31

6.2.2.2 Školení/výcvik.................................................... 31

6.2.2.3 Zaškolení na pracovišti.................................... 31

6.2.2.4 Motivace zaměstnanců a jejich
odpovědnost...................................................... 31

6.3 Infrastruktura...................................................... 32

6.3.1 Plánování provozů, vybavení a zařízení...... 32

6.3.2 Havarijní plány................................................... 32

6.4 Pracovní prostředí............................................. 32

6.4.1 Bezpečnost zaměstnanců při dosahování
kvality produktu................................................. 33

6.4.2 Čistota provozních prostorů............................ 33

7 Realizace produktu........................................... 33

7.1 Plánování realizace produktu.......................... 33

7.1.1 Plánování realizace produktu - Dodatek...... 34

7.1.2 Přejímací kritéria............................................... 34

7.1.3 Důvěrnost............................................................ 34

7.1.4 Řízení změn....................................................... 34

7.2 Procesy týkající se zákazníka.......................... 35

7.2.1 Určování požadavků týkajících se
produktu.............................................................. 35

7.2.1.1 Zvláštní znaky určené zákazníkem.............. 35

7.2.2 Přezkoumání požadavků týkajících se
produktu.............................................................. 36

7.2.2.1 Přezkoumání požadavků týkajících se
produktu - Dodatek........................................... 36

7.2.2.2 Realizovatelnost výroby v organizaci........... 36

7.2.3 Komunikace se zákazníkem........................... 37

7.2.3.1 Komunikace se zákazníkem - Dodatek...... 37

Page

5.5.2.1 Management representative .......................... 28

5.5.3 Internal communication .................................. 28

5.6 Management review ........................................ 28

5.6.1 General .............................................................. 28

5.6.1.1 Quality management system
performance...................................................... 28

5.6.2 Review input ..................................................... 29

5.6.2.1 Review input - Suplemental............................ 29

5.6.3 Review output.................................................... 29

6 Resource management.................................. 30

6.1 Provision of resources..................................... 30

6.2 Human resources............................................. 30

6.2.1 General............................................................... 30

6.2.1 Competence, awareness and training....... 30

6.2.2.1 Product design skills........................................ 31

6.2.2.2 Training............................................................... 31

6.2.2.3 Training on the job........................................... 31

6.2.2.4 Employee motivation and empowerment.... 31

6.3 Infrastructure...................................................... 32

6.3.1 Plant, facility and equipment planning......... 32

6.3.2 Contingency plans............................................ 32

6.4 Work environment............................................. 32

6.4.1 Personnel safety to achieve product
quality................................................................. 33

6.4.2 Cleanliness of premises.................................. 33

7 Product realization............................................ 33

7.1 Planning of product realization....................... 33

7.1.1 Planning of product realization -
Supplemental.................................................... 34

7.1.2 Acceptance criteria........................................... 34

7.1.3 Confidentiality.................................................... 34

7.1.4 Change control.................................................. 34

7.2 Customer-related processes......................... 35

7.2.1 Determination of requirements related
to the product..................................................... 35

7.2.1.1 Customer-designated special
characteristics................................................... 35

7.2.2 Review of requirements related to the
product................................................................ 36

7.2.2.1 Review of requirements related to the
product - Supplemental.................................. 36

7.2.2.2 Organization manufacturing feasibility........ 36

7.2.3 Customer communication.............................. 37

7.2.3.1 Customer communication - Supplemental.. 37

Strana 8

Strana

7.3 Návrh a vývoj....................................................... 37

7.3.1 Plánování návrhu a vývoje................................ 37

7.3.1.1 Průřezový přístup.............................................. 38

7.3.2 Vstupy pro návrh a vývoj.................................... 38

7.3.2.1 Vstup pro návrh produktu................................ 38

7.3.2.2 Vstup pro návrh výrobního procesu.............. 39

7.3.2.3 Zvláštní znaky.................................................... 39

7.3.3 Výstupy z návrhu a vývoje................................. 39

7.3.3.1 Výstupy z návrhu produktu - Dodatek.......... 40

7.3.3.2 Výstup z návrhu výrobního procesu.............. 40

7.3.4 Přezkoumání návrhu a vývoje.......................... 41

7.3.4.1 Monitorování....................................................... 41

7.3.5 Ověřování návrhu a vývoje................................ 41

7.3.6 Validace návrhu a vývoje.................................. 42

7.3.6.1 Validace návrhu a vývoje -
Dodatek.............................................................. 42

7.3.6.2 Program výroby prototypu............................... 42

7.3.6.3 Proces schvalování produktu......................... 42

7.3.7 Řízení změn návrhu a vývoje............................ 43

7.4 Nakupování......................................................... 43

7.4.1 Proces nakupování........................................... 43

7.4.1.1 Shoda s předpisy............................................... 44

7.4.1.2 Rozvoj systému managementu kvality dodavatele......................................................... 44

7.4.1.3 Zdroje schválené zákazníkem....................... 44

7.4.2 Informace pro nakupování............................... 44

7.4.3 Ověřování nakupovaného výrobku.................. 45

7.4.3.1 Kvalita nakupovaného produktu.................... 45

7.4.3.2 Monitorování dodavatelů.................................. 45

7.5 Výroba a poskytování služeb........................... 46

7.5.1 Řízení výroby a poskytování služeb................ 46

7.5.1.1 Plán kontroly a řízení........................................ 46

7.5.1.2 Pracovní instrukce............................................. 47

7.5.1.3 Ověřování seřízení............................................ 47

7.5.1.4 Preventivní a predikční údržba...................... 47

7.5.1.5 Management výrobních nástrojů.................... 48

7.5.1.6 Plán sériové výroby ......................................... 48

7.5.1.7 Zpětné informace ze servisu .......................... 48

7.5.1.8 Dohoda o servisu se zákazníkem ................ 48

7.5.2 Validace procesů pro výrobu a poskytování
služeb.................................................................. 49

7.5.2.1 Validace procesů sériové výroby a
poskytování služeb - Dodatek ....................... 49

Page

7.3 Design and development................................ 37

7.3.1 Design and development planning............... 37

7.3.1.1 Multidisciplinary approach.............................. 38

7.3.2 Design and development inputs.................... 38

7.3.2.1 Product design input........................................ 38

7.3.2.2 Manufacturing process design input............. 39

7.3.2.3 Special characteristics..................................... 39

7.3.3 Design and development outputs................. 39

7.3.3.1 Product design outputs - Supplemental....... 40

7.3.3.2 Manufacturing process design output........... 40

7.3.4 Design and development review................... 41

7.3.4.1 Monitoring........................................................... 41

7.3.5 Design and development verification............ 41

7.3.6 Design and development validation.............. 42

7.3.6.1 Design and development validation -
Suplemental...................................................... 42

7.3.6.2 Prototype programme...................................... 42

7.3.6.3 Product approval process............................... 42

7.3.7 Control of design and development
changes............................................................. 43

7.4 Purchasing......................................................... 43

7.4.1 Purchasing process......................................... 43

7.4.1.1 Regulatory conformity...................................... 44

7.4.1.2 Supplier quality management system development...................................................... 44

7.4.1.3 Customer-approved sources.......................... 44

7.4.2 Purchasing information................................... 44

7.4.3 Verification of purchased product.................. 45

7.4.3.1 Incoming product quality................................. 45

7.4.3.2 Supplier monitoring.......................................... 45

7.5 Production and service provision................... 46

7.5.1 Control of production and service provision 46

7.5.1.1 Control plan ....................................................... 46

7.5.1.2 Work instructions............................................... 47

7.5.1.3 Verification of job set-ups................................ 47

7.5.1.4 Preventive and predictive maintenance....... 47

7.5.1.5 Management of production tooling ............... 48

7.5.1.6 Production scheduling .................................... 48

7.5.1.7 Feedback of information from service ......... 48

7.5.1.8 Service agreement with customer ................ 48

7.5.2 Validation of processes for production
and service provision....................................... 49

7.5.2.1 Validation of processes for production and
service provision - Supplemental................. 49

Strana 9

Strana

7.5.3 Identifikace a sledovatelnost............................ 49

7.5.3.1 Identifikace a sledovatelnost - Dodatek........ 50

7.5.4 Majetek zákazníka............................................... 50

7.5.4.1 Výrobní nástroje zákazníka ............................ 50

7.5.5 Ochrana výrobku................................................. 50

7.5.5.1 Skladování a skladové zásoby ...................... 51

7.6 Řízení monitorovacích a měřicích
zařízení.................................................................. 51

7.6.1 Analýza systému měření.................................. 52

7.6.2 Záznamy o kalibraci/ověřování....................... 52

7.6.3 Požadavky na laboratoře................................. 53

7.6.3.1 Interní laboratoř.................................................. 53

7.6.3.2 Externí laboratoř................................................. 53

8 Měření, analýza a zlepšování............................ 54

8.1 Všeobecně........................................................... 54

8.1.1 Identifikace statistických metod...................... 54

8.1.2 Znalosti základních statistických pojmů........ 54

8.2 Monitorování a měření....................................... 54

8.2.1 Spokojenost zákazníka...................................... 54

8.2.1.1 Spokojenost zákazníka - Dodatek................. 55

8.2.2 Interní audit.......................................................... 55

8.2.2.1 Audit systému managementu kvality ............ 56

8.2.2.2 Audit výrobního procesu .................................. 56

8.2.2.3 Audit produktu .................................................... 56

8.2.2.4 Plány interních auditů ....................................... 56

8.2.2.5 Kvalifikace interních auditorů .......................... 56

8.2.3 Monitorování a měření procesů....................... 56

8.2.3.1 Monitorování a měření výrobních
procesů................................................................. 57

8.2.4 Monitorování a měření výrobku........................ 58

8.2.4.1 Kontrola rozměrů a funkční zkoušky ............ 58

8.2.4.2 Vzhledově významné položky........................ 59

8.3 Řízení neshodného produktu........................... 59

8.3.1 Řízení neshodného produktu - Dodatek...... 60

8.3.2 Řízení přepracovaného produktu................... 60

8.3.3 Informace zákazníkovi..................................... 60

8.3.4 Zvláštní uvolnění zákazníkem při
odchylkách.......................................................... 60

8.4 Analýza údajů...................................................... 60

8.4.1 Analýza a používání dat................................... 61

8.5 Zlepšování........................................................... 61

8.5.1 Neustálé zlepšování.......................................... 61

8.5.1.1 Neustálé zlepšování organizace....................... 61

Page

7.5.3 Identification and traceability......................... 49

7.5.3.1 Identification and traceability -
Supplemental.................................................. 50

7.5.4 Customer property.......................................... 50

7.5.4.1 Customer-owned production tooling .......... 50

7.5.5 Preservation of product.................................. 50

7.5.5.1 Storage and inventory ................................... 51

7.6 Control of monitoring and measuring
devices.............................................................. 51

7.6.1 Measurement system analysis..................... 52

7.6.2 Calibration/verification records..................... 52

7.6.3 Laboratory requirements............................... 53

7.6.3.1 Internal laboratory........................................... 53

7.6.3.2 External laboratory.......................................... 53

8 Measurement, analysis and improvement. 54

8.1 General.............................................................. 54

8.1.1 Identification of statistical tools..................... 54

8.1.2 Knowledge of basic statistical concepts...... 54

8.2 Monitoring and measurement...................... 54

8.2.1 Customer satisfaction.................................... 54

8.2.1.1 Customer satisfaction - Supplemental........ 55

8.2.2 Internal audit..................................................... 55

8.2.2.1 Quality management system audit ............. 56

8.2.2.2 Manufacturing process audit ........................ 56

8.2.2.3 Product audit.................................................... 56

8.2.2.4 Internal audit plans ........................................ 56

8.2.2.5 Internal auditor qualification.......................... 56

8.2.3 Monitoring and measurement of
processes........................................................ 56

8.2.3.1 Monitoring and measurement of
manufacturing processes.............................. 57

8.2.4 Monitoring and measurement of product... 58

8.2.4.1 Layout inspection and functional testing..... 58

8.2.4.2 Appearance items........................................... 59

8.3 Control of nonconforming product............... 59

8.3.1 Control of nonconforming product -
Supplemental.................................................. 60

8.3.2 Control of reworked product.......................... 60

8.3.3 Customer information .................................... 60

8.3.4 Customer waiver.............................................. 60

8.4 Analysis of data................................................ 60

8.4.1 Analysis and use of data................................ 61

8.5 Improvement.................................................... 61

8.5.1 Continual improvement.................................. 61

8.5.1.1 Continual improvement of the organization 61

Strana 10

Strana

8.5.1.2 Zlepšování výrobního procesu....................... 61

8.5.2 Opatření k nápravě............................................ 62

8.5.2.1 Řešení problémů.............................................. 62

8.5.2.2 Odolnost proti chybám..................................... 62

8.5.2.3 Dopad opatření k nápravě............................... 62

8.5.2.4 Zkouška/analýza zamítnutého produktu..... 63

8.5.3 Preventivní opatření........................................... 63

Příloha A (normativní) Plán kontroly a řízení.............. 64

A.1 Fáze plánu kontroly a řízení........................... 64

A.2 Prvky plánu kontroly a řízení.......................... 64

Bibliografie......................................................................... 66

Page

8.5.1.2 Manufacturing process improvement............ 61

8.5.2 Corrective action................................................ 62

8.5.2.1 Problem solving................................................ 62

8.5.2.2 Error-proofing..................................................... 62

8.5.2.3 Corrective action impact ................................. 62

8.5.2.4 Rejected product test/analysis........................ 63

8.5.3 Preventive action............................................... 63

Annex A (normative) Control plan................................ 64

A.1 Phases of the control plan............................... 64

A.2 Elements of the control plan........................... 64

Bibliography...................................................................... 66

POZNÁMKA V obsahu jsou názvy kapitol a článků ISO 9001:2000 uvedeny běžným druhem písma, názvy kapitol a článků IATF jsou uvedeny kurzívou.

NOTE In this table of contents, ISO 9001:2000 headings are normal type face, IATF headings are in italics.

Strana 11

Předmluva	Foreword
Toto druhé vydání ISO/TS 16949 zrušuje a nahrazuje první vydání (ISO/TS 16949:1999), které bylo technicky revidováno. Text v rámečcích je text ISO 9001:2000^). Doplňující požadavky, specifické pro toto odvětví průmyslu, jsou uvedeny mimo tyto rámečky. V této technické specifikaci slovo „musí“ (angl. „shall“) vyjadřuje požadavek. Slovo „má“ (angl. „should“) vyjadřuje doporučení^*).Odstavce označené „POZNÁMKA“ slouží jako návod pro pochopení nebo objasnění příslušného požadavku. V případě použití sousloví „jako např.“ (angl. „such as“) jsou všechny návrhy uvedeny pouze jako návod. Příloha A je normativní částí této technické specifikace.	This second edition of ISO/TS 16949 cancels and replaces the first edition (ISO/TS 16949:1999), which has been technically revised. Boxed text is original ISO 9001:2000 text. The sector-specific supplemental requirements are outside the boxes. In this Technical Specification, the word “shall” indicates a requirement. The word “should” indicates a recommendation. Paragraphs marked “NOTE” are for guidance in understanding or clarifying the associated requirement. Where the term “such as” is used, any suggestions given are for guidance only. Annex A forms a normative part of this Technical Specification.
Poznámky k certifikaci	Remarks for certification
Zákazníci - členové IATF uznávají certifikaci podle této technické specifikace, včetně případných specifických požadavků zákazníka, jestliže byla certifikace provedena podle systému certifikace IATF (viz „Pravidla pro uznávání certifikace IATF“). Podrobnosti lze získat na adresách dále uvedených místních dozorových orgánů IATF: Associazione Nazionale Fra Industrie Automobilistiche (ANFIA) Web site: www.anfia.it e-mail: anfia@anfia.it International Automotive Oversight Bureau (IAOB) Web site: www.iaob.org e-mail: quality@iaob.org Fédération des Industries des Équipements pour Véhicules (FIEV) Comité des Constructeurs Français d’Automobiles (CCFA) Web site: www.iatf-france.com e-mail: iatf@iatf-France.com Society of Motor Manufacturers and Traders Ltd. (SMMT Ltd.) Web site: www.smmt.co.uk e-mail: quality@smmt.co.uk Verband der Automobilindustrie Qualitätsmanagement Center (VDA-QMC) Web site: www.vda-qmc.de e-mail: info@vda-qmc.de	The certification to this Technical Specification, including customer-specific requirements if any, is recognized by the customer members of IATF when achieved according to the IATF certification scheme (see the “Rules for achieving IATF recognition”). Details can be obtained at the addresses of the local oversight bodies of IATF cited below: Associazione Nazionale Fra Industrie Automobilistiche (ANFIA) Web site: www.anfia.it e-mail: anfi a@anfia.it International Automotive Oversight Bureau (IAOB) Web site: www.iaob.org e-mail: quality@iaob.org Fédération des Industries des Équipements pour Véhicules (FIEV) Comité des Constructeurs Français d'Automobiles (CCFA) Web site: www.iatf-france.com e-mail: iatf-France.com Society of Motor Manufacturers and Traders Ltd. (SMMT Ltd.) Web site: www.smmt.co.uk e-mail: quality@smmt.co.uk Verband der Automobilindustrie Qualitätsmanagement Center (VDA-QMC) Web site: www.vda-qmc.de e-mail: info@vda-qmc.de

_______________

NÁRODNÍ POZNAMKY

^*) V ČR vydána jako ČSN EN ISO 9001:2001.

^**) Ekvivalentní výrazy s „musí“ jsou: je požadováno, dovoluje se jen a je nutné.

Ekvivalentní výrazy s „má“ jsou: doporučuje se, je doporučeno, mělo by a je obvyklé.

-- Vynechaný text --

Zdroj: www.cni.cz

PDF disclaimer

This PDF file may contain embedded typefaces.

In accordance with Adobe's licensing policy, this file may be printed or viewed but shall not be edited unless the typefaces which are embedded are licensed to and installed on the computer performing the editing.

In downloading this file, parties accept therein the responsibility of not infringing Adobe's licensing policy. The ISO Central Secretariat accepts no liability inthis area.

Adobe is a trademark of Adobe Systems Incorporated.

Předmluva

Foreword

Poznámky k certifikaci

Remarks for certification