ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA

ICS 21.020 Říjen 2009

idt IEC 62402:2007

Obsolescence management – Application guide

Gestion de l’obsolescence – Guide d’application

Anleitung zum Obsoleszenzmanagement

Tato norma je českou verzí evropské normy EN 62402:2007. Překlad byl zajištěn Úřadem pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví. Má stejný status jako oficiální verze.

This standard is the Czech version of the European Standard EN 62402:2007. It was translated by Czech Office for Standards, Metrology and Testing. It has the same status as the official version.

Nahrazení předchozích norem

Touto normou se nahrazuje ČSN EN 62402 (01 0697) z dubna 2008.

Národní předmluva

Změny proti předchozím normám

Proti předchozí normě dochází ke změně způsobu převzetí EN 62402:2007 do soustavy norem ČSN. Zatímco ČSN EN 62408 (01 0697) z dubna 2008 převzala EN 62402:2007 schválením k přímému používání jako ČSN vyhlášením ve Věstníku ÚNMZ, tato norma ji přejímá překladem.

Informace o citovaných normativních dokumentech

IEC 60050-191 zavedena v ČSN IEC 50(191) (01 0102) Medzinárodný elektrotechnický slovník – Kapitola 191: Spoľahlivosť a akosť služieb

IEC 60300-1 zavedena v ČSN EN 60300-1 (01 0690) Management spolehlivosti – Část 1: Systémy managementu spolehlivosti

IEC 60300-2:2004 zavedena v ČSN EN 60300-2:2005 (01 0690) Management spolehlivosti – Část 2: Směrnice pro management spolehlivosti

IEC 62198 zavedena v ČSN IEC 62198 (01 0694) Management rizika projektu – Směrnice pro použití

IEC/TS 62239 dosud nezavedena

IEC 62258 (všechny části) zavedeny v souboru norem ČSN EN 62258 (35 8759) Polovodičové čipové výrobky

IEC 62309 zavedena v ČSN EN 62309 (01 0695) Spolehlivost produktů obsahujících opakovaně použité díly – Požadavky na funkčnost a zkoušky

Informativní údaje z IEC 62402:2007

Mezinárodní norma IEC 62402 byla vypracována Technickou komisí IEC 56: Spolehlivost.

Text této normy vychází z těchto dokumentů:

Úplné informace o hlasování při schvalování této normy je možné nalézt ve zprávě o hlasování uvedené v tabulce.

Tato publikace byla navržena v souladu s Částí 2 Směrnic ISO/IEC.

Komise rozhodla, že se obsah této publikace nebude měnit až do výsledného data udržování této normy vyznačeného na webové stránce IEC s adresou http://webstore.iec.ch v údajích týkajících se této specifické publikace. Po tomto datu bude tato publikace buď

• znovu potvrzena;

• zrušena;

• nahrazena revidovaným vydáním, nebo

• změněna.

Vypracování normy

Zpracovatel: RNDr. Jaroslav Matějček, CSc., IČ 41127749

Technická normalizační komise: TNK 5 Spolehlivost

Pracovník Úřadu pro technickou normalizaci, metrologii a státní zkušebnictví: Ing. Jindřich Šesták

EVROPSKÁ NORMA EN 62402
EUROPEAN STANDARD
NORME EUROPÉENNE
EUROPÄISCHE NORM Červenec 2007

ICS 21.020

Management zastarávání – Pokyn k použití
(IEC 62402:2007)

Obsolescence management – Application guide
(IEC 62402:2007) 

Tato evropská norma byla schválena CENELEC 2007-07-01. Členové CENELEC jsou povinni splnit Vnitřní předpisy CEN/CENELEC, v nichž jsou stanoveny podmínky, za kterých se musí této evropské normě bez jakýchkoliv modifikací dát status národní normy.

Aktualizované seznamy a bibliografické citace týkající se těchto národních norem lze obdržet na vyžádání v Ústředním sekretariátu nebo u kteréhokoliv člena CENELEC.

Tato evropská norma existuje ve třech oficiálních verzích (anglické, francouzské, německé). Verze v každém jiném jazyce přeložená členem CENELEC do jeho vlastního jazyka, za kterou zodpovídá a kterou notifikuje Ústřednímu sekretariátu, má stejný status jako oficiální verze.

CENELEC

Evropský výbor pro normalizaci v elektrotechnice

European Committee for Electrotechnical Standardization

Comité Européen de Normalisation Electrotechnique

Europäisches Komitee für Elektrotechnische Normung

Ústřední sekretariát: rue de Stassart 35, B-1050 Brusel

© 2007 CENELEC Veškerá práva pro využití v jakékoli formě a jakýmikoli prostředky
jsou celosvětově vyhrazena členům CENELEC.
Ref. č. EN 62402:2007 E

Členy CENELEC jsou národní elektrotechnické komitéty Belgie, Bulharska, České republiky, Dánska, Estonska, Finska, Francie, Irska, Islandu, Itálie, Kypru, Litvy, Lotyšska, Lucemburska, Maďarska, Malty, Německa, Nizozemska, Norska, Polska, Portugalska, Rakouska, Rumunska, Řecka, Slovenska, Slovinska, Spojeného království, Španělska, Švédska a Švýcarska.

Předmluva

Text dokumentu 56/1189/FDIS, budoucího 1. vydání normy IEC 62402, vypracovaný v technické komisi IEC TC 56 Spolehlivost, byl předložen k paralelnímu hlasování IEC-CENELEC a byl schválen CENELEC jako EN 62402 dne 2007-07-01.

Byla stanovena tato data:

Přílohu ZA doplnil CENELEC.

Oznámení o schválení

Text mezinárodní normy IEC 62402:2007 byl schválen CENELEC jako evropská norma bez jakýchkoliv modifikací.

Obsah

Strana

Předmluva 4

Úvod 7

1 Rozsah platnosti 8

2 Citované normativní dokumenty 8

3 Termíny, definice a zkratky 8

3.1 Definice 8

3.2 Zkratky 12

4 Obecné principy 12

4.1 Etapa zastarávání 12

4.2 Proces managementu zastarávání 13

4.3 Dokumentace 14

5 Odpovědnost vrcholového vedení 14

5.1 Funkce vedení týkající se zastarávání 14

5.2 Splnění potřeb zákazníka 15

5.3 Hlediska zastarávání ve smlouvách a předpisech 15

5.4 Plánování managementu zastarávání 15

5.5 Odpovědnost 15

5.6 Přezkoumání managementu 16

6 Zdroje 16

7 Řízení zastarávání 16

7.1 Plánování 16

7.1.1 Všeobecně 16

7.1.2 Obsah plánu managementu zastarávání 16

7.1.3 Management zastarávání v kontextu managementu rizik 16

7.1.4 Plánování 17

7.1.5 Posouzení dopadu, nákladů a pravděpodobnosti zastarání 18

7.1.6 Stanovení hlavní strategie 18

7.1.7 Reaktivní strategie 19

7.1.8 Proaktivní strategie 20

7.1.9 Rozpočtové opatření 20

7.1.10 Přezkoumání strategie 20

7.2 Činnosti týkající se zákazníka 20

7.3 Volitelné možnosti obnovy při reaktivní strategii (viz obrázek 8) 20

7.3.1 Přehled 20

7.3.2 Hledání produktů 21

7.3.3 Kanibalizace 21

7.3.4 Oprava 21

7.3.5 Revize návrhu 21

7.3.6 Zastarání produktu 22

7.4 Volitelné možnosti proaktivní strategie 22

7.4.1 Zohlednění v návrhu 22

7.4.2 Transparentnost technologie 22

7.4.3 Monitorování zastarávání 23

Strana

7.4.4 Plánovaná vylepšení systému 23

7.4.5 Celoživotní nákup 24

7.4.6 Další faktory ovlivňující výběr z volitelných možností programu managementu zastarávání 24

7.4.7 Výcvik dovedností 25

7.5 Management dodavatelského řetězce 25

8 Měření, analýza a zlepšování 25

9 Problémy a strategie zastarávání softwaru 25

9.1 Dodatečná hlediska plánování pro software 25

9.1.1 Podobnosti a rozdíly mezi softwarem a hardwarem 25

9.1.2 Příčiny zastarávání softwaru 26

9.1.3 Stanovení hlavní strategie boje proti zastarávání softwaru 27

9.1.4 Reaktivní strategie – Nedělat nic, dokud to není zapotřebí 28

9.1.5 Proaktivní strategie 28

9.2 Vztah mezi zákazníkem a dodavatelem 28

9.3 Volitelné možnosti obnovy při reaktivní strategii (viz obrázek 10) 28

9.3.1 Přehled 28

9.3.2 Hledání softwaru 28

9.3.3 Revize 28

9.3.4 Zastarávání softwaru 29

9.4 Proaktivní strategie použitá pro software oddělitelný od hardwaru (viz obrázek 11) 29

9.4.1 Přehled 29

9.4.2 Zohlednění v návrhu 29

9.4.3 Transparentnost technologie / otevřené systémy 29

9.4.4 Smluvní podpora 30

9.4.5 Plánovaná vylepšení 30

9.4.6 Dodatečné faktory ovlivňující volbu volitelných možností programu managementu zastarávání 30

Příloha A  (informativní)  Kontrolní seznam 31

Příloha B  (informativní)  Monitorování produktů 32

Bibliografie 34

Příloha ZA (normativní)  Normativní odkazy na mezinárodní publikace a na jim příslušející evropské publikace 35

Obrázek 1 – Etapy dostupnosti 12

Obrázek 2 – Kroky procesu managementu zastarávání 13

Obrázek 3 – Management zastarávání ve srovnání s životním cyklem produktu 13

Obrázek 4 – Vztah mezi OCM, OEM a zákazníkem 14

Obrázek 5 – Kroky procesu v managementu rizik ve srovnání s managementem zastarávání 17

Obrázek 6 – Reaktivní strategie ve srovnání s proaktivní strategií 19

Obrázek 7 – Proaktivní strategie 20

Obrázek 8 – Přehled volitelných možností obnovy při reaktivní strategii 20

Obrázek 9 – Reaktivní strategie ve srovnání s proaktivní strategií ve vztahu k zastarávání softwaru 27

Obrázek 10 – Přehled volitelných možností obnovy 28

Obrázek 11 – Přehled volitelných možností proaktivní strategie (softwaru) 29

Obrázek B.1 – Zjednodušený přehled monitorování aktivních elektronických součástek a navržených řešení (viz 7.4.3) 33

Úvod

Termín produkt zahrnuje:

• investiční celek;

• infrastrukturu;

• předměty dlouhodobé spotřeby;

• spotřební zboží;

• softwarové produkty.

Zastarávání je nevyhnutelné a nelze mu zabránit, ale předem promyšlené a pečlivé plánování může minimalizovat jeho dopad a potenciálně vysoké náklady na něj vynaložené. Cílem managementu zastarávání je zajistit, aby bylo zastarávání řízeno jako nedílná součást návrhu, vývoje, výroby a podpory v provozu za účelem minimalizace nákladů a škodlivého dopadu během celého životního cyklu výrobku.

Zastarávání se projevuje dvěma způsoby:

• objekt již není nadále vhodný pro aktuální požadavky, nebo

• objekt již není dosažitelný od původního výrobce, např. kvůli ekonomickým omezením.

Z hlediska uživatele se pak zastarávání samo projevuje jako obtížnost při získávání dodávek. Jestliže je koncovým uživatelem široká veřejnost, bývá v zájmu dodavatele chránit svůj image tím, že má definovanou politiku zastarávání.

Komerční běžně dostupné produkty (produkty COTS) a objekty navržené zákazníkem, např. nové návrhové nástroje a nové technologické procesy, mají tendenci mít mnohem kratší dobu života v podobě dostupnosti a podporovatelnosti (zajistitelnosti) než v minulosti. Se zvyšujícím se použitím komerčních objektů ve složitých produktech, u nichž se očekává, že budou mít dlouhý životní cyklus, se stalo zásadně důležitým zahrnout management zastarávání do programových plánů od nejrannějších etap. Mimoto ohledy na životní prostředí mohou ovlivnit použití některých materiálů během života produktu a mají být uvažovány od začátku.

Management zastarávání je zásadně důležitý pro dosažení optimální nákladové efektivnosti během životního cyklu produktu. Účelem této normy je poskytnout návod pro plánování nákladově efektivního procesu managementu zastarávání, ve kterém se berou v úvahu základní faktory pro zajištění, že jsou uvažovány a použity v nákladech životního cyklu produktu. Do managementu zastarávání se má také zahrnout udržování příslušných souborů znalostí a základních dovedností.

V kapitole 4 je uveden přehled tohoto procesu a jeho vztah k ostatním procesům.

V kapitolách 5, 6 a 8 je uveden návod pro zodpovědnost managementu, zdroje, měření a zlepšování s ohledem na management zastarávání.

V kapitole 7 je uveden návod pro plánování, strategie a volitelné možnosti popsané pro hardware (včetně zabudovaného softwaru).

V kapitole 9 je uveden návod pro plánování, strategie a volitelné možnosti popsané pro software, který je oddělitelný od svého hardwaru.

1 Rozsah platnosti

V této mezinárodní normě je uveden návod pro stanovení rámce pro management zastarávání a pro plánování nákladově efektivního procesu managementu zastarávání, který je použitelný během všech etap životního cyklu produktu. Do termínu 'produkt' se zahrnuje:

• investiční celek;

• infrastruktura;

• zboží dlouhodobé spotřeby;

• spotřební zboží;

• softwarové produkty.

Management zastarávání pokrývá následující oblasti:

1. návrh nových produktů;

2. zavedení nové technologie do existujících produktů;

3. podpora a údržba stávajících produktů.

Konec náhledu - text dále pokračuje v placené verzi ČSN.

Zdroj: www.cni.cz